７月２９日からWindows7やwindows8.1update から Windows10へのアップデートが始まりましたが、１台のwindows7ノートパソコンはすぐにアップデートがかかったものの、８インチのwindows8.1タブレットが更新されません。
ネット上では、インストーラなどがCドライブ直下の「$Windows.~BT」という隠しフォルダにダウンロードされているとあったので、見てみると確かにフォルダがあり３GB強のファイルが保存されています。
ファイルのダウンロードは完了しているように見えますが、一向に更新が始まらないのでイベントビューアを見てみると、何やらエラーが吐かれていました。
イベントビューア詳細
「イベントビューア」を検索して表示させます。（windows8になってから、どの場所にあるのかわからん(笑)）
「Windowsログ」の「システム」を見ていくと、「ソース」欄が「WindowsUpdateClient」となっているエラーが・・・。見ると下のような内容になっています。
「インストールの失敗：エラー 0x80240020 で次の更新プログラムのインストールに失敗しました: Windows 10 home にアップグレード。」
なんか、エラーでてます。いろいろネットを探していると、このエラーであれば、下記の対応でうまくアップグレードできるようになるとのこと。
対処方法
（１）”C:\Windows\SoftwareDistribution
\Download” 内のファイルを全削除
（２）コマンドプロンプトを管理者権限で開いた後、”wuauclt.exe /updatenow”と入力してリターンキーを押下
（３）イベントビューアを確認する。Windows8.1関連や.net frameworkなどの更新がかかる。再起動しなければならないようなログがでていれば再起動する。
（４）（２）と（３）を繰り返す
すると、ログに「インストール開始: 次の更新プログラムのインストールを開始しました: Windows10 home にアップグレード」
「インストールの準備完了: 次の更新プログラムのダウンロードが完了し、インストールの準備ができました – Windows10 home にアップグレード」
上記のようなログが表示されれば、じきにアップグレードが開始されると思います。
これで、うちでは、うまくいきました。おそらく、Windows10をアップグレードするために事前に当てておかないといけないWindows7や8.1のパッチがあるんでしょう。
ただ、上記内容はMicrosoftが推奨しているものではありませんので、自己責任で実施してみてください！
あと、ウイルスバスターを使っている人はWindows10にバージョンアップする前にウイルスバスター自体のバージョンも上げておく必要があるみたいですので、下の記事を参照下さいm(_ _)m
コメント
一向に始まらない
一晩中ほっといたけど、グルグル玉？が回ってるだけです。
あれほどUPGRADEしろ、このPCはUPGRADE可能です。
とか表示だしといて…Microsoft社って馬鹿にしてるのかな？
まーさん
ほんと、簡単にアップグレードできるっていいながら難しいんですよね。Window10ではないですが、パッチ当てると不具合おこしたりするやつもありますし・・・。もっとわかりやすいOSにしてほしいものです・・・・