システムを構築する際、整理しなければならない業務フロー。 まずは現状の業務の整理を行った後、システムが介在した際、どのような業務の手順、流れになるかという事を業務フローに記述する。 IPAの発行している成果物の定義によると、 業務フローは
「業務全体を俯瞰する流れ図」で、別途システム部分も記載したシステム化業務フローは「業務フローにおいて、システム化する部分を識別したもの」
とされている。
業務フローテンプレート
システム利用の際の運用面を明らかにする為にも作成することが必須なのであるが、いざ作成するとなるとフォーマット決めに苦労する。とりあえず、拙作ではあるが雛型・テンプレートを作成したので、ファイルを置いておく。
業務フロー・システム化業務フローについての詳細については、IPA発行のこの資料を参照されたし。
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